Inzwischen ist der Begriff Wertschätzung als geflügeltes Wort jedem geläufig und kaum jemand würde die Wichtigkeit eines wertschätzenden Umgangs miteinander bestreiten. Wie dies in beruflicher Führung aussieht, ist in der Theorie leicht nachvollziehbar und in der Praxis ein gewinnbringender Prozess.
Die Funktion von Führungskräften ist es, den Unternehmenserfolg zu entwickeln und voranzutreiben, dabei gilt es, ein Team von Mitarbeitern entsprechend zu führen. Das ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die neben aller Fachlichkeit in besonderem Maße auch Empathie und Fingerspitzengefühl erfordert. Diese Fähigkeiten sind nicht jedem in die Wiege gelegt oder sie gehen im Alltag unter. Jedoch kann jeder sie sich aneignen und verinnerlichen, indem er eine wertschätzende Grundhaltung etabliert.
Wie gehen Wertschätzung und Personalführung nun konkret zusammen? Grundvoraussetzung ist, in jedem Mitarbeiter auch den individuellen Menschen anzuerkennen, und zwar ganz konkret: In seinem sozialen Gefüge und mit seinen Werten. Einblicke dazu liefert eine offene Kommunikationskultur etwa in geplanten, ernstgemeinten Mitarbeitergesprächen –über den Small Talk an der Kaffeemaschine oder auf dem Flur hinaus. Eine wertschätzende Mitarbeiterführung setzt gegenseitige Offenheit voraus, sodass die Führungskraft imstande ist, individuell und im Vertrauen auf die Fähigkeiten, den Ehrgeiz und die Werte des Einzelnen zu handeln.
Der karriereorientierte Mitarbeiter wird zum Beispiel angespornt durch herausfordernde Zielvereinbarungen, passgenaue Fortbildungsangebote und Leistungsanreize. Sicherheit und Verlässlichkeit für ihre Planung erhalten andere Teammitglieder durch geregelte oder flexible Arbeitszeiten. Für andere dienen konkrete Unterstützungsangebote zur Motivation und Förderung – ein wichtiger Beitrag zum Gesundheitsmanagement. Die Beispiele zeigen, dass durch die Individualität der Einzelentscheidungen gleichzeitig Ressourcen freigesetzt werden. Mit einem professionellen Führungsstil besteht hier ein Zusammenspiel von unschätzbarem Wert für die individuellen und kollektiven Arbeitsergebnisse.
Ein wertschätzendes Führungsumfeld bietet eine Grundlage für Mitarbeiterzufriedenheit und -loyalität. In messbaren Größen schlägt sich das nieder in effektiveren und produktiveren Arbeitsergebnissen, einem konstanten Mitarbeiterstamm und wenigen Krankheitstagen im Betrieb. Mitarbeiterführung bedeutet immer auch eine große Zeitinvestition – in der wertschätzenden Führung ist diese Zeit sinnvoll angelegt. Im Ergebnis für die Benefits des Unternehmens und den Erfolg der eigenen Führungsqualitäten.